Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает Voland VPN при использовании сайта vpn.volandk.ru, оформлении пробного или платного доступа, оплате и обращении в поддержку.
1. Оператор данных
Оператор: ИП Каменев Владислав Владимирович.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных:
Telegram-бот @vpn_from_voland_bot или MAX
+79066287373.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения и оплаты могут обрабатываться:
- Telegram username, имя профиля, текст обращения и история переписки по заказу;
- выбранный тариф, срок доступа, статус оплаты и дата окончания подписки;
- платежные идентификаторы, сумма и статус платежа, полученные от платежного сервиса;
- email или телефон, если Клиент сам передал их для связи или оплаты;
- технические идентификаторы конфигурации: UUID, публичный ключ, имя профиля, дата выдачи и срок действия;
- технические данные сайта: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, если они фиксируются хостингом или системами защиты.
Voland VPN не запрашивает паспортные данные для обычного подключения VPN и не хранит полные данные банковских карт.
3. Данные VPN-трафика
Сервис не предназначен для хранения истории посещенных сайтов, содержимого трафика, сообщений, поисковых запросов или файлов Клиента. Для работы доступа могут храниться только технические данные конфигурации и срок действия подписки.
Отдельные технические журналы серверов или хостинга могут временно фиксировать события, необходимые для безопасности, диагностики неисправностей и предотвращения злоупотреблений.
4. Цели обработки
Данные используются для следующих целей:
- оформление пробного или платного доступа;
- прием и проверка оплаты;
- выдача конфигурации, QR-кода или файла подключения;
- техническая поддержка и помощь с настройкой;
- продление, отключение или восстановление доступа;
- предотвращение злоупотреблений, спама, атак и незаконного использования сервиса;
- исполнение требований закона, платежных систем и бухгалтерского учета.
5. Платежи
Оплата может проходить через платежного партнера, включая ЮKassa. Платежный партнер самостоятельно обрабатывает данные банковской карты и иные платежные сведения по своим правилам безопасности. Voland VPN получает только информацию, необходимую для подтверждения оплаты: сумму, статус, идентификатор платежа и дату операции.
6. Сторонние сервисы
Сайт может использовать внешние ресурсы для отображения шрифтов, иконок, ссылок на Telegram, платежных форм и технической защиты. При переходе на сторонние сайты или в приложения действуют их собственные правила обработки данных.
7. Срок хранения
Данные по заказам, оплатам и выданным конфигурациям хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги, поддержки, продления доступа, возвратов и выполнения обязательных требований закона. Переписка в Telegram хранится в пределах истории диалога, если Клиент или Исполнитель ее не удалили.
8. Передача данных
Данные могут передаваться платежным сервисам, хостинг-провайдеру, техническим подрядчикам и государственным органам в случаях, когда это необходимо для оказания услуги, оплаты, безопасности или исполнения закона. Данные не продаются третьим лицам.
9. Защита данных
Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных: ограничивает доступ к конфигурациям, использует защищенные каналы управления сервером и не публикует личные данные Клиентов.
10. Права Клиента
Клиент может запросить информацию о своих данных, исправление неточных данных, удаление данных, если их хранение больше не требуется, а также отозвать согласие на обработку там, где это применимо. Для обращения напишите в Telegram-бот @vpn_from_voland_bot или MAX +79066287373.
11. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении сайта, платежных способов, состава услуг или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
12. Связанные документы
Условия покупки, выдачи доступа, ограничений и возврата описаны в Публичной оферте.